根據 1994 年車禍保險法，能夠證明其受傷是由他人疏忽造成的個人可能有資格獲得 要求賠償。請注意，自事故發生之日起，您最多有三年的時間提出索賠，這意味著事故發生 3 年後提出的任何索賠將被法定禁止。在提出索賠之前，必須採取一些特定步驟。本文將簡要介紹步驟，希望能讓您大致了解 CTP 索賠的流程是如何運作的。
第 1 步：完成並提交您的索賠
如果您打算提出索賠，您需要填寫事故索賠通知表（NOAC 表）並將其提交給「有過失」車輛的保險公司。請注意，如果您自行索賠，您的 NOAC 表格需要在事故發生後 9 個月內提交；如果您有律師處理您的索賠，則需要在第一次諮詢律師後 1 個月內提交。填寫 NOAC 表格之前，您需要取得一些資訊和證書，包括：
- 警方參考號碼（如果您尚未向警方報告事故，您應填寫「向警察報告交通事故表」並將其交給警察局）；
- 「有過失」車輛保險公司的詳細信息，您可以從車輛駕駛員/車主處獲取或在 MAIC 網站上進行搜索；
- 由您的醫師填寫的 CTP 醫療證明；
- 由您填寫的索賠證明；和
- 如果您聘請了律師，則需要由您的律師填寫一份法律執業證書。
步驟2：提交確認
如果您的 NOAC 表格提交正確，保險公司將在收到索賠後 14 天內告知您，以及保險公司是否會支付合理且適當的康復費用。
第三步：復健與治療
提交 NOAC 表格後，您應盡快安排康復或治療計劃。通常，如果您的 CTP 醫療證明表明您需要復健治療來幫助您康復，您的保險公司會與您聯繫。請注意，如果您有法律代表，保險公司只能出於組織康復和治療的目的與您聯繫。如果在保險公司進行第一次溝通後的任何時候，您覺得自己不想再與保險公司直接聯繫，他們必須重新與您的律師溝通。
建議您在參加復健服務之前先獲得 CTP 保險公司的批准來支付您的復健服務費用，以確保能夠支付服務費用。然後，您的復健服務提供者可以將發票直接發送給保險公司進行付款。請注意，如果保險公司在提供服務之前未批准，則不能保證保險公司將繼續支付服務的持續費用。這就是為什麼最好在預約之前尋求批准。如果您自掏腰包支付了復健服務費用，您可以將收據發送給您的保險公司要求報銷，或者您也可以指示您的律師這樣做。
第四步：責任評估
保險公司將在您的索賠滿足之日起6個月內做出責任決定。如果每個人都清楚是「有過錯」的司機造成了事故，通常會在早期階段確定責任。
第 5 步：保險公司取得您的記錄
為了幫助評估過程，您的保險公司將獲取您的記錄和信息，例如您的醫療記錄和財務文件。
第六步：傷勢穩定
通常，您的傷勢會在 12 至 18 個月內穩定下來，這取決於您受傷的嚴重程度。傷勢穩定後，您需要去看獨立的法醫。專科醫生將為您提供有關您因事故造成的傷害、損傷和/或殘疾的性質和程度的專家醫療意見。您的保險公司也會為您安排一次醫療法律預約，由他們的醫生小組參加。
步驟7：索賠談判和解決
醫療法律預約後，您將進入結算階段。您需要參加“強制會議”，與保險公司協商解決方案。如果您的索賠可以在此階段解決，您將獲得賠償，通常是一次性付款；如果沒有，您可以選擇向法院提起訴訟。如果您想上法庭，建議您尋求法律建議。
請注意，這只是一般指導。我們建議尋求專業的法律建議或立即聯繫我們以獲得更詳細的解釋。